Algemene voorwaarden

Bekijk hier mijn algemene voorwaarden:

Algemeen
InnerHart is een praktijk voor en Traumacoaching en Vergeving. Ik behandel cliënten vanaf 18 jaar.

Voorwaarden voor een sessie
Als Trauma- en Vergevingscoach wil ik al mijn cliënten de best mogelijke service bieden en mijn cliënten zo goed mogelijk informeren. Hiervoor is het nodig om bij het boeken van een sessie een aantal algemene voorwaarden te stellen.

Sessieduur
De sessies vinden plaats vanaf 60 minuten met een maximum van 150 minuten.

Betaling
De tarieven voor een sessie zijn gepubliceerd op de website van InnerHart en worden tijdens de intake en/of bij het maken van de afspraak aangegeven. De betaling kan contant plaatsvinden. Je ontvangt dan direct de factuur. Of door middel van een Tikkie via Whatsapp of sms met toevoeging van de factuur. De betaling via een Tikkie dient binnen 14 dagen voldaan te worden.

Afspraak maken
De praktijk werkt alleen op afspraak. Afspraken kunnen via een formulier via de website worden aangevraagd of telefonisch worden gedaan. Na ontvangst van je bericht, neem ik contact met je op om een afspraak te maken.

Afspraak verplaatsen/annuleren
Wanneer je verhinderd bent voor je afspraak, dan dien je deze minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. De gereserveerde tijd van de afspraak wordt dan niet aan je in rekening gebracht.
Wanneer je een afspraak binnen 24 uur voor de geplande datum afzegt, wordt er 50% van de tariefprijs van een consult aan je in rekening gebracht.
Dit geldt ook wanneer je een gemaakte afspraak zonder opgave van redenen binnen 24 uur niet nakomt.
Voor het verplaatsen of annuleren van een afspraak kan er telefonisch, via Whatsapp of sms contact met mij worden opgenomen.

Coach praktijk
InnerHart is een coach praktijk. De Trauma- en Vergevingssessies, die ik aanbied, vallen onder de alternatieve en/of complementaire zorg. Deze sessies vervangen niet de diagnostiek, verzorging en of verpleging van reguliere gezondheidszorg
Ik stel geen medische diagnoses, schrijf geen geneesmiddelen voor en lever geen medische diensten.

Garantie
Geen enkele coaching biedt garanties, omdat niet iedereen op dezelfde manier op een coaching sessie reageert.
Ik garandeer dat ik mijn uiterste best zal doen om de cliënt te helpen. Een deel van het werk ligt ook bij de cliënt zelf.

Betwisting
In geval van betwisting, d.w.z. ontevredenheid van de cliënt over de gebruikte methoden of resultaten, is verhaal niet mogelijk. Immers, coaching is een samenwerking tussen de cliënt en de coach. Het mag duidelijk zijn dat het resultaat afhankelijk is van de motivatie én de toewijding én de inspanning van de cliënt. Traumacoaching en Vergeving is een mentaal en lichamelijk proces.

Geheimhouding van vertrouwelijke informatie
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit herkenbaar voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien InnerHart op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is om vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden te verstrekken. Als InnerHart zich niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is InnerHart niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan.

Persoonsgegevens
Tenzij de opdrachtgever nadrukkelijk aangeeft hier bezwaar tegen te hebben verleend de opdrachtgever InnerHart bij het aangaan van een overeenkomst toestemming om persoonsgegevens van cliënten in haar bestand op te nemen voor informatieve doeleinden. InnerHart beheert deze gegevens zorgvuldig en overeenkomstig de wettelijke voorschriften; benut ze uitsluitend voor eigen doeleinden en stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.

Het maken van een afspraak betekent de automatische aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
Innerhart is ingeschreven bij de KvK Apeldoorn onder nummer 89318552.